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COMPRAS Y ENVÍOS

Autenticidad y Calidad de los Productos:

 

En RENUEBO LUXURY, nos esforzamos por ofrecer solo productos auténticos y de alta calidad.

Todos los artículos son evaluados por nuestro equipo de expertos para garantizar su autenticidad y estado.

Exploración del Catálogo:

Los clientes pueden explorar nuestro catálogo en línea para seleccionar los productos de su elección.

Proporcionamos descripciones detalladas y fotografías de cada artículo para una compra informada.

 

Proceso de Compra:

Agrega los productos que deseas comprar al carrito de compras y sigue los pasos de pago proporcionados en nuestro sitio web, whatsapp o los canales de venta proporcionados por RENUEBO.

Asegúrate de proporcionar información precisa de envío y contacto.

 

Confirmación de Compra:

Después de realizar la compra, recibiras un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y la información de seguimiento.

 

Política de Devoluciones y Cambios

En artículos de las categorías calzado y ropa comprados en línea, pueden realizarse cambios por otro artículo de nuestra tienda en linea del mismo precio o mayor, pagando la diferencia correspondiente.

 

Por ser artículos pre-owned no ofrecemos devoluciones, una vez que se haya realizado la compra, ofrecemos dar información detallada de los productos así como medidas de los mismos con el fin de que el cliente esté seguro de lo que va a comprar. Consulta nuestra página de "POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN" para obtener detalles.

 

Políticas de Envíos:

Opciones de Envío:

Ofrecemos envío nacional e internacional para atender a nuestros clientes en México y en todo el mundo.

Costos de Envío:

Los costos de envío variarán según la ubicación y el tamaño del paquete, así como extras que los clientes quieran añadir, tales como servicio express o envío asegurado. Para tu tranquilidad, ofrecemos la opción de agregar un seguro de envío que cubra el valor total de los productos en caso de pérdida o daño durante el transporte. Los costos del seguro serán adicionales.

 

Empaque y Protección:

Empacamos tus productos con cuidado y de manera segura para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

Tiempo de Procesamiento:

Procesaremos tu pedido en un plazo de 1 a 6 días hábiles a partir de la confirmación del pago, dependiendo tu dirección de envío.

Notificaciones de Envío:

Te enviaremos una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

 

Seguimiento del Pedido:

Utiliza el número de seguimiento proporcionado para rastrear el estado de tu pedido en línea y conocer su ubicación actual.

Entrega y Firma:

Se requerirá una firma al momento de la entrega para asegurarnos de que el producto llegue a la persona adecuada.

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